Order Validity
Order harus melalui ShoppingCart system kami. Order/Pemesanan melalui email tidak berlaku. Customer diberikan waktu 2 hari untuk membayar transaksi pemesanannya, setelah itu akan dihapus secara otomatis oleh sistem. Order hanya berlaku di Indonesia saja. Promo Discount khusus online store, tidak berlaku pembelian melalui toko.

Taxes & Import Duties
Kami tidak mengenakan Tax untuk semua pengiriman. Apabila Anda dikenakan Tax, Fee atau biaya lain-lain di Daerah/Kota Anda kami tidak bertanggung jawab. Kami tidak bertanggung jawab apabila ada biaya-biaya lain yang tidak terduga setelah proses pengiriman dari kami selesai. Apabila barang Anda dikembalikan ke kami (Dari expedisi), Anda berkewajiban membayar ongkos-ongkos yang ditagihkan expedisi. Total uang yang anda bayarkan akan dikembalikan via tranfer BCA.

Delay, Lost or Damaged Goods
Semua barang sudah melalui proses Quality Control ketat dari kami sebelum mengirimkannya ke Customer. Kerusakan dan kehilangan barang bisa saja terjadi dan diluar kuasa kami, untuk itu kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan dan kehilangan pada waktu pengiriman/dalam perjalanan. Untuk daerah Jakarta kami menyarankan expedisi TIKI sebagai agent pengiriman. Kami akan berusaha untuk menyampaikan maksud ke Expedisi untuk mengirimkan serta menjaga paket Anda sampai ke tempat tujuan dalam keadaan baik. Kami akan selalu mencari agent expedisi terbaik.

Shipment
PentagonAirsoft.com tidak bertanggungjawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh expedisi atau Pihak-pihak tertentu. Apabila itu terjadi, hubungi kami, kami akan membantu untuk menghubungi pihak expedisi perihal hal itu

Payment
Sementara pembayaran hanya Tranfer Bank BCA.
Mohon cantumkan nomor Order di Berita Tranfer. Setelah itu mohon segera konfirmasi pembayaran di form konfirmasi pembayaran pada website kami. Kami akan memproses semua pembayaran paling lambat 2 x 24 jam. Bila Anda tidak menerima konfirmasi pembayaran dalam 2 x 24 jam, segera hubungi bagian keuangan kami di email : sales@pentagonairsoft.com atau hubungi di 021-6230 8643.

Returns and Exchanges
Semua barang yang telah dibeli tidak bisa di kembalikan, diretur atau ditukar dengan barang lain. Tidak ada garansi untuk semua produk.